Политика конфиденциальности Neogate

Редакция от 25 сентября 2026 г.

Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает Девов Арсений Павлович (далее — Исполнитель), при оказании услуг защиты веб-ресурсов Neogate, зачем и как долго они хранятся. Политика принята в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Термины используются в значениях, установленных публичной офертой.

#1. Данные Заказчиков

1.1. Исполнитель обрабатывает следующие данные Заказчиков и участников их проектов:

• адрес электронной почты;
• пароль, который хранится только в виде необратимого хеша;
• идентификатор чата Telegram, если Заказчик включил уведомления;
• доменные имена Ресурсов и адреса Серверов Заказчика;
• сведения о счетах и платежах: тариф, сумма, дата, статус.

1.2. Цели обработки: заключение и исполнение договора, доступ к Личному кабинету, уведомления об Атаках и об оплате, рассмотрение обращений.

1.3. Правовое основание: исполнение договора, стороной которого является Заказчик (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

1.4. Данные банковских карт и иные платёжные реквизиты Исполнитель не получает и не хранит: платёж обрабатывает платёжный сервис.

#2. Данные посетителей Ресурсов

2.1. При прохождении трафика Ресурса через Сервис Исполнитель по поручению Заказчика обрабатывает сведения о запросах посетителей Ресурса:

• IP-адрес;
• время запроса, доменное имя, метод и адрес запроса, код ответа, объём ответа;
• строку User-Agent браузера;
• технический отпечаток TLS-соединения.

2.2. Эти данные используются только для обнаружения и отражения Атак, для статистики и отчётов Заказчику. Исполнитель не использует их для рекламы, не объединяет с другими данными для установления личности посетителя и не передаёт третьим лицам, кроме случаев, установленных законом.

2.3. Сроки хранения:

После истечения срока данные удаляются автоматически.

2.4. Оператором персональных данных посетителей Ресурса является Заказчик. Заказчик самостоятельно информирует посетителей Ресурса об обработке их данных.

#3. Файлы cookie

3.1. В Личном кабинете используется одна cookie, в которой хранится сессия входа. Срок её действия — 7 дней.

3.2. На Ресурсах во время Атаки Сервис может установить посетителю технические cookie, подтверждающие прохождение проверки браузера. Они действуют не дольше 1 часа, не содержат персональных данных и не используются для отслеживания.

#4. Передача данных

4.1. Исполнитель передаёт данные только в объёме, необходимом для оказания Услуги:

• платёжному сервису — сумму и номер счёта для приёма оплаты;
• Telegram — текст уведомлений в чат, указанный Заказчиком;
• удостоверяющему центру Let's Encrypt — доменное имя Ресурса для выпуска TLS-сертификата. Сведения о выпущенных сертификатах публикуются в открытых журналах сертификатов.

4.2. Данные хранятся на серверах, расположенных в Германии.

#5. Защита данных

5.1. Доступ к данным имеют только лица, которым он необходим для оказания Услуги. Пароли хранятся в виде хеша, соединения с Личным кабинетом шифруются, доступ к серверам ограничен.

5.2. Заказчик видит в Личном кабинете только данные своих Ресурсов и проектов, к которым ему предоставлен доступ.

#6. Права субъекта данных

6.1. Субъект персональных данных вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления и отозвать согласие, если обработка основана на согласии.

6.2. Запрос направляется по электронной почте admin@neogate.systems. Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней.

6.3. Посетители Ресурсов направляют запросы оператору — Заказчику, владельцу Ресурса. Исполнитель содействует Заказчику в их исполнении.

#7. Удаление данных Заказчика

7.1. После расторжения договора данные Заказчика удаляются в течение 30 дней, за исключением сведений о платежах, которые Исполнитель обязан хранить по закону.

#8. Изменение политики

8.1. Исполнитель вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется не позднее чем за 7 дней до вступления в силу.

#9. Контакты

Девов Арсений Павлович
Электронная почта: admin@neogate.systems